Cómo trabajamos
Cada proyecto es un presupuesto único que se paga en seis etapas. Nada se debe por una etapa hasta que la anterior esté entregada.
En esta página Seis etapas de pago, un presupuesto · Qué es un cambio menor y qué es una función nueva · Tras el lanzamiento: tres planes, cada uno incluye el anterior · Hosting gestionado · Lo que preguntan los clientes
Construido en nuestra infraestructura. Usted ve el software funcionando antes de comprometerse a nada más.
El código se ejecuta en las cuentas que usted posee. El mayor de los seis pagos.
Contra el alcance acordado, en su infraestructura.
Ajustes a pantallas y flujos que ya existen.
Arquitectura, operación y decisiones que su equipo puede leer.
Sesiones de trabajo con quienes van a hacerse cargo del producto.
40 %
Mover el producto a una infraestructura suya es el 40 % del presupuesto, tanto si ocurre al principio del proyecto como al final. Es el momento en que cambia de manos la mayor parte del valor, y el precio lo refleja.
Usted ve el software funcionando tras pagar el 10 %. Si no es lo que esperaba, se detiene ahí con un documento de alcance y una prueba de concepto que puede llevarse a otra parte.
Lo habitual es la mitad por adelantado y nada que mirar durante dos meses. Aquí financia una etapa cada vez, y una etapa solo arranca cuando la anterior está entregada.
Una quinta parte de cada presupuesto cubre cambios menores, y dos planes de soporte los incluyen. Por eso la frontera importa. Aquí está, en lenguaje llano.
Cambio menor · incluido
Función nueva · presupuesto aparte
Las funciones nuevas se presupuestan aparte a nuestras tarifas habituales, con las mismas etapas. La mayoría son pequeñas; lo importante es que ambas partes lo sepan antes de empezar.
Tres planes — Support, Standard y Priority — cobrados al mes como porcentaje del valor del proyecto, con un mínimo mensual. Los tres primeros meses de Support van incluidos en cada proyecto.
| Corrección de errores: reparamos lo que se rompe, sin cambiar el comportamientoTras el lanzamiento: tres planes, cada uno incluye el anterior | Support | Standardtodo lo incluido en Support | Prioritytodo lo incluido en Standard |
|---|---|---|---|
| Corrección de errores: reparamos lo que se rompe, sin cambiar el comportamiento | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cambios menores dentro del alcance inicial | – | ✓ | ✓ |
| Respondemos y empezamos a trabajar en | – | 7 días | 3 días |
| Cuota mensual | 5 % del valor del proyecto mínimo $1,000 al mes |
15 % del valor del proyecto mínimo $3,500 al mes |
20 % del valor del proyecto mínimo $5,000 al mes |
Se añade a cualquier plan o va por separado. Operamos la plataforma de extremo a extremo y respaldamos la disponibilidad.
5 % del valor del proyecto · mínimo $1,000 al mes
El uso de IA y de API de terceros se factura a coste por encima de un consumo incluido. El contrato de hosting indica ese consumo.
99,5 % de disponibilidad
| Si la disponibilidad mensual cae | Abono sobre la cuota del mes |
|---|---|
| por debajo del 99,5 % | 20 % |
| por debajo del 99 % | 50 % |
| por debajo del 97,5 % | 100 % |
La monitorización es continua, con alertas y recuperación automáticas para los fallos que ya conocemos. Cada contrato de hosting enumera qué cubre. No prometemos más de lo que operamos.
La mayoría de los proyectos va de cuatro a ocho semanas desde el día en que se acuerda el alcance. Usted ve software funcionando en la primera semana, no al final. Un prototipo lleva una o dos semanas; algo con varias integraciones o dos tiendas de aplicaciones lleva más, y el documento de alcance lo dice antes de que se comprometa.
Todo lo que exija un modelo de datos nuevo, una integración nueva o una pantalla nueva. Eso son funciones nuevas, presupuestadas aparte a nuestras tarifas habituales. Los cambios sobre pantallas y flujos existentes son cambios menores y sí están cubiertos.
Suyo. El código, los datos y la infraestructura acaban en cuentas suyas, y el traspaso incluye la documentación para operarlos. Nunca queda atado a nuestro hosting.
No. El hosting gestionado es opcional. Algunos lo toman porque así respaldamos la disponibilidad; otros operan la infraestructura por su cuenta desde el primer día, y la arquitectura está hecha para eso.
Los tres primeros meses de Support van incluidos. Después puede quedarse en un plan mensual, pasar a su equipo con el expediente de traspaso, o volver a nosotros por encargo.
Sí. Entregamos como subcontratista a precio fijo, usted conserva la relación con el cliente y fija su precio, y nuestro nombre no aparece en nada que vea el cliente. Pídanos las condiciones de subcontratación.
Construimos en inglés, francés, español y árabe, con interfaces de derecha a izquierda como estándar y no como añadido. Trabajamos en el Golfo, el norte de África, Europa y Norteamérica, y desplegamos en el país cuando la residencia de datos lo exige.
Cada etapa se factura al empezar y el trabajo arranca cuando está financiada. La falta de pago pausa una etapa, no rompe el encargo. La moneda y el medio de pago se acuerdan en el documento de alcance.